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    1. 為何一提會員充值顧客就翻臉?

      點單寶 2017-02-15 03:19:46

      為何一提會員充值顧客就翻臉?

       

       

      說到會員充值,很多餐飲商家會講,我們也做會員啊,可是根本沒有人充值,一點效果都沒有。

       

      然而,做和做好是兩碼事。

       

      做,可能就是把卡送到顧客手里,期待會員來店里享受打折、積分等等優惠。這種被動又無吸引力的會員充值肯定會以失敗告終的。

       

      做好,卻是利用設計和包裝的技巧,加上顧客無法拒絕的充值方案,讓客戶心甘情愿的去充值,并持續進行消費的過程。

       

       

      對于商家來說,會員儲值可以快速回籠資金,增加現金流,培育會員忠誠度,搶先獲得更多資源,因而成為各行各業樂此不疲的營銷手段。

       

      對于顧客來說,好的充值活動就像自己撿了個極大便宜,過了這個村可就沒這個店,“逼”著自己充值和消費。

       

       

      那么,怎樣的會員充值才會既讓顧客無法拒絕又讓商家迫不及待想做呢?

       

      以李先生的火鍋店為例。他通過會員充值進行的一系列活動,讓自家不溫不火的店短短一個月竟然月入30萬,其中銷售20萬,充值10萬,粉絲3000人,會員更是由0到800質的飛躍。

       

      他成功的秘訣主要在于這兩點:

       

      一是會員充值的方案。

       

      主要是從三個階段來做充值的。第一階段激活會員;通過前期的產品包裝,朋友圈的宣傳,激活微信會員即送火鍋底料;第二階段是活躍會員;充值500元的微信會員本人可以享受免費吃的優惠(除了酒水飲料以外),前提是每次需要帶至少一個朋友來。第三個階段是鎖定會員;只要微信會員再次充值500元,即可獲得終身免費特色菜一份的專享特權。

       

      二是會員充值的方式。

       

      李先生的會員充值不再是傳統的顧客到店消費向其推銷的會員充值。這種充值通過點單寶的會員系統讓會員可以無需到店,通過手機微信即可完成在線充值。這樣一來,餐廳的充值優惠活動不再局限于店內,顧客即使在家也可以便捷充值,再加上李先生的宣傳和優質的充值方案,環環相扣,大大提升了會員充值的積極性。

       

       

       

      所以,想要做好充值,方案和方式缺一不可。

       

      好的方案+好的方式成就讓顧客無法拒絕的會員充值。好的方案需要可行性、新穎性、長遠性;好的方式當然是點單寶的云會員系統的微信在線充值,不受時間、空間局限,充值輕松便捷。

       

      讓顧客無法拒絕的會員充值,他們還會翻臉嗎?!

       

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