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    1. 點餐小程序開發丨微信小程序變現,你必須思考的幾個問題_快點餐

      快點餐智慧餐廳 2019-07-23 05:12:15

      微信小程序如何變現?這個幾個問題是你必須要想明白的,一起來看看~

      點餐小程序開發丨微信小程序變現,你必須思考的幾個問題_快點餐

      隨著小程序的快速迭代完善,以及微信對小游戲限制的暗中放寬,注定了微信要在小程序這一領域寫下濃墨的一筆,不會輕易放走。

      有人在2017年初猶豫是否入場小程序,而也有人快速布局了。

      有人在2018年初猶豫是否入局小游戲,也有人閃電進場。

      還有一些后知后覺的人,直到今天才發問“小程序還有機會嗎?”

      答案是,“有!但你需要思考一下一系列的幾個問題?!?

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      從宏觀的角度來分析,微信小程序的戰略意義是什么?

      1. 微信用以對飆APP平臺,搶占市場份額,尋找新增長點,穩固地位的法寶

      微信用戶在2016年的月活用戶已接近9億,這個用戶量已經觸達天花板,市場容量已經不大,用戶量增長上將遇瓶頸,在即時通訊領域已無可深挖,唯有帶入新的概念——小程序。

      這個轉身,將使微信脫離APP間的單體競爭,而加入到了APP平臺間的混戰中,對飆的是各大應用市場和輕量級APP。

      2. 時間的戰場,微信需要搶奪更多的用戶時長

      當用戶量難以突破,搶奪用戶的使用時長,便是微信的下一場戰役。在用戶使用總時長上,微信還有非常大的市場份額可以吞噬。

      同時,微視對于抖音的挑戰也不難看出,騰訊對于用戶使用時長被搶奪的擔憂。

      3. 即時通訊領域一哥,“我還要覆蓋各大領域市場”

      微信本身的定位是即時通訊軟件,要想搶奪其他領域的市場,讓微信本身去跨行業布滿各細分領域不太可能。

      因此,微信把小程序打造成一個開放性的應用市場,因此其包容程度將會很高,從線上購物娛樂,到線下充電寶,共享單車都能包容其中,單從小程序類別和功能類說,未來必會開放更多的可能性。

      4. 實現自盈利的完美轉身

      微信作為一款即時通訊工具,本身的定位是提供免費的基礎服務,成為流量池,為騰訊系的其他產品作為導流的工具。已開設的業務,如:服務號、廣告主等收入也未能達到理想狀態。如此龐大的流量池自身如果不能實現自盈利的話,這是一個巨大的浪費。

      小結

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      以上數據分析顯示,微信打造小程序的目的在于要在上升瓶頸期,找到新的突破點,達到另一增長。因此,在奮力搶奪市場份額,用戶時長方面,小程序便橫空出世,成為抗衡利器,這是第一點。

      在微信用戶量暴增的背后下,微信擔任的角色始終是一個載體,一個搭載了十億級用戶量的超級載體,不斷為騰訊的其他業務輸送養分。

      然而,這么一天,微信意識到了,在不斷地為其他業務輸送養分時,隨之轉化周期和路徑也是在增加的。因此,微信想起了自給自足的方式,把輸送不出去的養分進行內部消化,產生更大的收益,這是小程序誕生的第二點。

      如何把用戶的錢在其他人開發出來的小程序里變成自己的收益,這便又是隨之衍生出來的一個問題?

      最常見的做法便是——廣告模式。

      實際上,微信便是這么做的,在小程序里開入植入banner廣告,通過點擊banner廣告,微信和流量主可以分廣告主的廣告費用。但是,banner廣告的效果差強人意,點開率極低。于是,小游戲在這一背景(非單一因素)下產生了,同時出現的還有視頻激勵廣告。通過此策略的帶動下,騰訊2018Q2財報的網絡廣告業務營收同比增長39%。

      小游戲的表現,讓騰訊樂開了花,在小游戲上的迭代變得更為勤奮。經過接近兩年的市場調整,微信小程序的核心戰略也逐步定型:小程序+小游戲的戰略功能,主要在于搶奪其他APP的市場份額,用戶的使用時長,和消化內部用戶資源。

      小程序變現?你需要考慮的問題

      透過微信戰略的背景分析,我們便能清楚認識到,做小程序的機會與風險,在這里我們先著重討論小程序。(非小游戲)

      1. 滿足問題:你的產品滿足了痛點還是癢點?

      任何領域的產品,都需要基于用戶痛點,才能實現持久的盈利。而小程序卻給我們帶來了更多的機會,不需痛點,滿足了恰到好處的癢點也能夠讓你好好地賺一筆。

      微信的沖動型消費用戶多得超出你想象,主要得益于下沉用戶的貢獻。

      我曾親眼看到,一群家庭并不富裕,收入僅2000+的大媽們,在某小程序里購買了好幾件單價為100元的襯衫,只因為那些襯衫可以讓她們的頭像或圖片打印在上面,且樂此不疲。

      2. 占用問題——小程序是否占用了用戶太多的時間?

      早期的小程序進入者,不乏大量做社交平臺的小程序。在花了幾十萬兇猛地推廣了一波之后,收割了早期的流量紅利一百萬的粉絲量,結果社區果然人多了起來,大家紛紛留下了彼此的微信,加了微信開始聊天,那個平臺?叫什么名字來著?

      小程序入口場景和代碼包不能超過2M的限制,導致了小程序的留存率低,這個事實已不用質疑。因此,在用戶進入到小程序后,我們是希望用戶盡可能快地完成操作,并且實現盈利變現。

      企業企圖讓用戶增長停留時間,從而形成產品黏性,這種方式就極為不靠譜了。

      原因有兩點:

      打開小程序的用戶,往往目的性極強。(入口途徑主要是搜索行為和會話)隨著停留時間的增加,用戶行動的欲望會進入一個快速提升逐漸下滑的坡度變化過程。

      假設用戶形成了對產品的黏性,退出后再找回該小程序的難度也是不低的。結果是企業花了大筆投入在增加用戶留存方面,結果卻不顯著,每個用戶使用完了之后,又得像一個新用戶一樣重新獲取回來,得不償失。

      3. 觸達問題:觸達到用戶的路徑足夠多嗎?

      微信是一個極度克制的公司,每走一步都特別謹慎,每一個小的舉動都害怕驚動用戶,從小程序的入口藏在頂部欄里就不難看出。正是因為微信的這個基因屬性,肯定了小程序的入口場景短期來看不會有非常好的展示機會。

      小程序是微信用以對飆APP的一款產品,卻又因為用戶群體的龐大不敢大步躍進,讓用戶產生畏懼感。這就難為了我們做小程序的公司們了。

      我們不妨做一個用戶從小程序上獲取內容的設想,假設用戶A想要獲得內容B。

      他有兩個途徑可以獲取到:

      打開一個APP,直接獲??;

      打開微信,再在微信上搜索到某個小程序,再打開這個小程序獲取到內容B。

      用戶對于內容的渴求,有兩種態度:

      第一種,是強需求;

      第二種,是弱需求。

      弱需求的使用頻次較低,使用頻次周期在1個月以上,這類的需求,正是小程序的優勢所在,不占內存,用完即走。但面對強需求,使用頻次達到每日都要的程度,在微信上操作,則不顯得有優勢了。用戶每次都需要重復的在微信執行多步的操作,才能獲取到對應的內容。這樣的體驗,用戶絕對毫不猶豫地選擇APP而不是小程序。

      許多小程序就是敗在觸達力低這一點上,有了好產品,好模式,結果發現產品不知道如何觸達給用戶。誠然,小程序即方便卻又封閉,入口場景一共有52個,但不是每個場景的效果都能混為一談的。

      搶占越多的路徑通路,便越有可能獲得更大的種子用戶群。(請注意:路徑通路和入口場景不是同一個概念)

      52個場景入口里,你應該最起碼打通以下8個場景:

      (1)掃描小程序碼

      掃碼進入是作為流行的入口場景之一,也是最靈活的入口。其好處是可以不受限于載體,掃碼的場景可以拓展出非常多的路徑通路,我們可以把碼放到朋友圈,其他平臺,也可以把碼粘貼到顯眼處,可以結合分眾等渠道。

      (2)長按識別小程序碼

      小程序碼常置于圖片上,用戶長按小程序碼便可以進入。面對一些傳播屬性強的圖片來說,這種方式能夠增長破千過萬的路徑通路。

      (3)搜索

      搜索往往是冷啟動的種子用戶觸達到我們產品,或者是使用后,返回搜索的部分用戶。對于此入口,唯一能做的便是優化名字和內容描述,讓名字更易于記憶,在關鍵詞搜索排名盡量靠前。排名帶來的優勢是異常明顯的。

      (4)會話

      入口吞量最大的一個,無論產品是什么類型的產品,必須要給到用戶一個顯眼的分享途徑,讓用戶以會話形式發布消息到群或好友中去。分享出去的分享圖和分享語是可以進行隨機切換的,大家可以通過多設置幾種不同類型和風格的分享語圖,爭取吸引不同的人群。

      (5)服務消息推送

      服務消息推送是喚起用戶的唯一途徑,吸引的標題能夠喚起沉睡的用戶,所以在用戶的操作里,要盡可能多地收集formID,爭取巧用推送提高留存。

      (6)附近的小程序

      這個入口的量級其實非常小,由于其添加時的操作簡單,后續無需維護成本。即便作用不大,能多一點就是一點。

      (7)我的小程序

      新版本的微信可以添加我的小程序,這個位置非常重要,也就是用戶刷下列表后必看到的小程序,此入口除了可以提升小程序的觸達力外,還能提高留存度??梢酝ㄟ^誘導添加給予適當利益,增加添加的可能性??筛鶕鼍爸祦砼袛嘣L問的場景,給予適當獎勵。

      (8)公眾號嵌入

      公眾號用的好,它會是一個巨大的流量池,用以存儲用戶,小程序用戶的特性——來得猛跑得快,跑了之后,我們如何找到這些用戶呢?

      這便可以使用公眾號來喚醒長期沒有登錄的用戶了,公眾號+小程序的打法和純公眾號的打法是不同的,純公眾號的模式在于強內容,內容型的公眾號必須提供優質的可消費內容才能留存用戶,在現在的局勢平均公眾號打開率僅有2%來說是非常嚴峻的。

      小程序+公眾號的模式,則是工具型的公眾號,這個公眾號的一切活動,圍繞的是小程序為中心,切忌推送雜亂無章的內容,也不必強調于每日運營,不定期在公眾號給到一定的干貨,如:小程序內的購物福利、活動促銷、新小程序優先體驗等等。玩法很多,玩家們可以盡情打開腦洞。

      路徑通路多了,必然使得觸達到的用戶也會增多,縮短用戶認識、接觸、使用、復用小程序的步驟。建立流量池思維,讓用戶的終身價值不斷提高,減少投放推廣成本。

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      4. 傳播問題——真的是用完就走嗎?

      你的小程序真的秉承了張小龍的那個思維,“用完即走”嗎?

      如果是的話,恭喜你,你的小程序是一款失敗的小程序。小程序雖有千瘡百痍的問題,同樣的,他的亮點也是異常閃耀,坐擁10億月活這一恐怖數字。

      但別把這10億用戶,當成是你的用戶。

      小程序的優點在于傳播的裂變性,用戶在使用完小程序之后,我們希望的是平均一個用戶能帶一個以上的用戶,只有這樣,產品數據才能有所增長,要相信任何產品都可以進行裂變營銷。

      根據流量池思維里所描述,一個產品要想裂變,常規的公式是:種子用戶+有趣的玩法+激勵式分享。

      這這點上,薄荷閱讀可以作為我們的借鑒榜樣。用戶通付費報名方式加入到群里進行英語的學習,每日的閱讀內容都會生成一張非常好看的附有二維碼的閱讀卡片,用戶堅持打卡90天分享到朋友圈里,便可以免費獲得3本實體英語小說書本。

      在這里,付費用戶就是種子用戶,生成好看的英文閱讀卡片并讓用戶堅持打卡分享到朋友圈這個行為,便是用戶本身的一種優越感(逼格)的表現。用戶還可以通過分享的形式,獲取到一點利益(英語小說)。

      這一舉措成功地讓百詞斬突破變現的困境,獲得好口碑,賺到了錢,增長了更多用戶,財譽雙收。百詞斬的薄荷閱讀依賴的也是微信的生態圈進行病毒式營銷,極低獲客,健康成長。

      5. 盈利問題:賺錢,夠不夠直接

      微信在小游戲中獲得甜頭,廣告變現更加容易,小程序若想通過廣告形式和微信分一杯羹,實現盈利,難度堪比登天。

      結合小程序的屬性,對于盈利,不適宜拐彎抹角,見到用戶就直接告訴他,“你好,我是來賺你錢的?!?

      早期有不少的小程序,都期望在小程序里搭建一個平臺,通過平臺的不斷壯大后再來考慮變現和盈利問題。這是APP思維進入到小程序里常見且易犯的一個錯誤,小程序的觸達難度高,去中心化的定性,對代碼的限制等都明確了小程序要么淪為工具,要么進入到快速替代的循環中。

      要想養肥粉絲之后再來收割的打法不適合在小程序里生存。今天不知明日事,今日我狂瀾百萬用戶,明日卻換來幾千留存這種事情在小程序里不斷上演。因此,小程序的盈利模式必須要夠直接,我是賣零食的,上來就讓你買零食,契合用戶的痛點,提供優質的零食便是你該做的事情。

      總結

      無論小程序如何發展,始終逃避不了“用完即走”的現實,試圖讓用戶在此程序里多停留的小程序都以失敗告終。

      若APP是一個含羞嗒嗒的女子,讓你費勁周折,討其歡顏,才得春宵一刻。那么小程序就像一個藝伎,賣弄風騷,興致雄起,爽快了事。

      我們應該借鑒APP的手段,理解清楚小程序背后的初衷,利用微信的優勢,減少小程序缺陷帶來的不足,讓用戶輕易觸達,滿足用戶需求,減少停留時長,盡快作出決定,并為之傳播。

      低停留、易觸達、易傳播、直接盈利是小程序的最佳做法。

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